בסדרת הכתבות הקרובות נשתף מהידע שצברנו בהקמה ותפעול בפועל של חניות איקומרס ישראליות הבנויות בפלטפורמת וויקס.
בעולם האיקומרס התחרותי של היום, דף המוצר הוא הכלי החזק ביותר שלך להמיר גולשים ללקוחות. כאשר מדובר בחנות וויקס, האפשרויות לעיצוב ואופטימיזציה של דף מוצר הן יחסית מעטות אך בדרכים יצירתיות ניתן ליצור דף מוצר איכותי שיכול לשפר את אחוז ההמרה בחנות הוויקס שלכם.
תוכן ויזואלי מושך ואיכותי
תמונות מוצר ברזולוציה גבוהה: כאשר קונים באינטרנט, הלקוח אינו יכול לגעת או לבדוק את המוצר פיזית. לכן, חשוב להציג תמונות ברזולוציה גבוהה המציגות את המוצר מזוויות שונות. בוויקס, ניתן להעלות תמונות באיכות גבוהה ולוודא שהן נטענות במהירות.מ מומלץ להשתמש בתמונות מוצר מגוונות המציגות את המוצר ואת המוצר בשימוש , תמונה שתיתן תחושת ביטחון ללקוח.
וידאו מוצר: וידאו הוא כלי רב עוצמה שיכול להציג את המוצר בפעולה ולהסביר את היתרונות שלו. ניתן לשלב וידאו בקלות בדפי המוצר בוויקס באמצעות כלים מובנים או על ידי הטמעת קישורים מ-YouTube. סרטון קצר שמציג את המוצר בפעולה או מדריך וידאו קצר יכול להעלות את רמת האמון של הלקוח במוצר ובחנות.
תיאור מוצר מפורט ומשכנע
כותרות מושכות: כותרת המוצר היא הדבר הראשון שהלקוח רואה. הכותרת צריכה להיות תמציתית, ברורה ומושכת. היא צריכה לכלול את שם המוצר ואת היתרון המרכזי שלו. לדוגמה, "מעיל חורף קל ונושם עם בטנה מחממת".
תיאורי מוצר מפורטים: תיאור המוצר צריך להיות מפורט וברור, ולכלול את כל המידע הרלוונטי שהלקוח עשוי להזדקק לו לפני הרכישה. זה כולל חומרים, מידות, צבעים זמינים, הוראות שימוש ויתרונות המוצר. מומלץ לכתוב את התיאור באופן ידידותי ונגיש, תוך שימוש במילות מפתח לשיפור ה-SEO.
בולטים ברורים: שימוש בנקודות בולטות (בולטים) מאפשר ללקוח לסרוק את המידע במהירות ולמצוא את הפרטים החשובים ביותר. דוגמה לנקודות בולטות יכולה להיות:
חומר: 100% כותנה אורגנית
מידות: S, M, L, XL (חשוב שיתאימו למלאי המזמין באתר)
צבעים זמינים: שחור, לבן, כחול
בביגוד וכו מאוד קריטי להוסיף לינק לטבלת מידות
ביקורות והמלצות: הצגת ביקורות והמלצות של לקוחות קודמים יכולה לחזק את אמון הלקוח במוצר ובחנות. בוויקס, ניתן להוסיף בקלות אזור לביקורות ולהמלצות של לקוחות. כדאי לעודד לקוחות מרוצים להשאיר חוות דעת חיוביות וכנה.
ניהול מלאי עדכני
אין מבואס יותר מלקוח שהזמין מוצר ומקבל טלפון או הודעה שהמוצר לא זמין זמינות מוצר בזמן אמת: אחד הגורמים המכריעים בהמרת לקוחות הוא זמינות המוצר. אם לקוח מוצא מוצר שמוצא חן בעיניו, אך מגלה שהוא אינו במלאי, הסיכוי שהוא יחפש אלטרנטיבה אצלכם ולא באתר מתחרה קטן מאוד. בוויקס, יש כלים מאוד נוחים לניהול מלאי המאפשרים לכם לעדכן את מצב המלאי בזמן אמת,(גם דרך האפליקציה) כך שלקוחות יידעו בדיוק אילו מוצרים זמינים ואילו לא.
התראות על מלאי נמוך: באמצעות שימוש בכלים המובנים של וויקס, ניתן להגדיר התראות על מלאי נמוך. כך תוכלו לתכנן מראש להזמנות חדשות ולוודא שהמוצרים הפופולריים שלכם תמיד זמינים במלאי. זה גם יכול לעזור לכם לתכנן מבצעים והנחות על מוצרים שעומדים להיגמר במלאי.
שקיפות עם הלקוחות: כאשר מוצר מסוים אזל במלאי, חשוב להציג זאת בצורה ברורה בדף המוצר ולהציע ללקוחות אפשרות להירשם להתראות כאשר המוצר יחזור למלאי. זה מראה על מקצועיות ושקיפות ומחזק את הקשר עם הלקוח. וויקס מאפשרת להוסיף כפתור "הודיעו לי כשהמוצר חוזר למלאי" בצורה קלה ונוחה.
קריאה לפעולה והתאמת האתר למובייל
קריאה לפעולה (CTA) ברורה ונגישה: כפתורי קריאה לפעולה כמו "הוסף לעגלה" או "קנה עכשיו" צריכים להיות בולטים, ברורים וקלים ללחיצה. חשוב למקם אותם במקומות אסטרטגיים בדף המוצר ולהשתמש בצבעים שמושכים את העין. בוויקס ניתן לעצב כפתורי CTA בהתאמה אישית כך שיתאימו למיתוג החנות שלכם.
התאמה למובייל: בימינו, חלק גדול מהקניות נעשה דרך מכשירים ניידים. לכן, חשוב לוודא שדף המוצר שלכם מותאם באופן מלא למובייל. וויקס מציעה כלים מצוינים לאופטימיזציה של אתרים למובייל, כך שניתן ליצור חוויית קנייה חלקה ונוחה גם מהטלפון החכם או מהטאבלט.
מהירות טעינה: מהירות טעינת הדף היא גורם קריטי המשפיע על אחוז ההמרה. דפים נטענים לאט עשויים להבריח לקוחות פוטנציאליים. חשוב להשתמש בתמונות דחוסות ובטכניקות אופטימיזציה נוספות כדי להבטיח שדף המוצר נטען במהירות האפשרית.
לסיכום, יצירת דף מוצר איכותי היא אחד הצעדים החשובים ביותר לשיפור אחוז ההמרה בחנות וויקס שלכם. השקעה בתוכן ויזואלי מושך, תיאורי מוצר מפורטים ומשכנעים, ניהול מלאי עדכני, קריאות לפעולה ברורות ואופטימיזציה למובייל יכולים לעשות את ההבדל בין מבקר מזדמן ללקוח נאמן. באמצעות הכלים המובנים של וויקס, ניתן לשפר את דפי המוצר וליהנות מהמרות גבוהות יותר ורווחיות משופרת.